心弦

我一直认为，一轮轮的电话面、笔试、群面和一对一面试固然能综合地就各个方面对面试者加以考验，但往往水平的高低是体现在一些细小的、甚至不为人所注意的方面的。一个看似简单的问题，常常让面试者在细节上败北。此外，相比较于硬性的知识积累，我更看重于对方的思维方式和处理问题的方法和能力。一个人如果具有缜密的思维，知识的足够积累只是时间问题而已。

简言之，对于软件和网络公司而言，以下三个问题基本能看出一个人在技术上的基本素质和能力。

1、请谈谈你的操作系统和浏览器的使用情况。包括使用过、正在使用和打算使用怎样的操作系统和浏览器，各有什么感受。

为什么为这样一个问题呢？原因如下：

（1）操作系统和浏览器是技术人员工作的平台和基石，选择稳定且强大的操作系统和浏览器可以使工作更加得心应手，效率大幅提高。同样是工程技术人员，软件的使用效率却可能相差十万八千里。比如几年前我还在使用IE6的时候，抓取网页上资料的速度相当地快（注1）。我通常按住shift键打开一系列窗口，用鼠标选中某篇文章的标题，然后飞快地用快捷键完成保存、保存时重命名和关闭当前窗口等一系列操作（具体说来，就是先按ctrl+c，然后按alt+f，然后按s，然后按ctrl+v，然后按alt+s，最后按alt+F4），旁观者几乎只能看到对话框一闪，紧接着就是IE保存文件时的进度指示，片刻这个窗口就被关闭了，而实际上，这篇文章已经按其命名保存好了；

（2）从过去使用过的操作系统和浏览器中，可以在一定程度上看出一个人视野的开拓程度，以及他是否有探索和钻研的精神。而这两点几乎是决定技术素质和积累最重要的因素。除了主流的Windows、Unix/Linux和Mac OS外，这世界上的操作系统何止上百种！几乎每种系统在设计或者技术上都有其可以学习和借鉴之处，不去尝试了解、学习甚至赏玩它们，又如何能知道个中优劣，如何能将其优秀的地方用在自己的设计中呢！

（3）看对方目前正在使用的操作系统和浏览器，可大概了解他在技术上的“品味”。比如使用Linux和Firefox的人，很有可能是开源爱好者，他们往往富有探索精神和开拓的视野，在选择各种技术方案时特别注重扩展性、兼容性和跨平台性；长时间使用Mac OS的人比较注重用户界面，在设计软件时能站在用户的角度上，而不仅仅保持技术性的思考（这里说句题外话，并不是说程序员就设计软件界面时就一定“程序员思维”，但使用“程序员思维”来设计界面的往往不是高水平的程序员，屡见不鲜）；Windows用户中也绝对不乏高手，信口开河地贬低Windows的人，或者提到隔三差五就要重装系统的，那可真得要小心了；

（4）简言之，这个问题主要考验对方的视野是否开阔，以及是否具备钻研的精神。

2、请谈谈你是如何管理和组织你电脑上的文件的。包括如何对其进行分类和命名，是否有相应的规则，以及规则具体的内容如何等等。

这也是个“小问题”，不过小问题隐藏着大道理：

（1）这个问题首先考验对方是否具有全局观和缜密的逻辑思维能力。平时留心观察一下不难发现，高手的硬盘几乎都是组织地井井有条，一丝不乱。他们善于从全局出发，找出文件之间的逻辑关系和内在联系，建立一套自己的文件组织规范，并通过这一规范来管理成千上万的文件。这样的人能够不拘泥于某个细节（当然，并不是说他们细节做不好），做事情全面周到，有条不紊，思路清晰。老实说，和这样的人共事真是一件令人愉悦的事情。

（2）其次，在进行设计某个系统时，是否能考虑到伸缩和扩展性。比如这样一个反例：看到过一个文档，其标题为“xx项目最新设计演示”，看这个标题，问题就来了。首先什么叫“最新”，项目组成员是否对这个词有一致的认定，这很难说；其次，这个同事在自己的电脑上保存这个文档的时候，是否也用这个名称？如果明天有个更新的设计怎么办？实际上，由于各个因素的影响，这个设计演示一再变化，文档名也历经了有趣的更新，从刚才提到的“xx项目最新设计演示”，到“xx项目最新设计演示20070910”，再到“xx项目最新设计演示20070910new”，接着到“xx项目最新设计演示最终版”（日期不见了），最后到“xx项目最新设计演示最终版new”，不幸的是，由于一些原因，这个“最终版new”看来还不是最后的版本，不知道接下来的命名会是什么。

3、请在30分钟之内，使用你最常用的搜索引擎，找出10篇关于“地球为什么是圆的”这一问题的文章（注2），汇总并整理答案，制作幻灯片演示，时间到后就这一问题发表讲演。

这是一个相当综合的问题，或者说试题。

（1）搜索引擎的重要性无需赘言。一个人可以不明白某个问题，但他不能不会用搜索引擎。使用搜索引擎不仅是对逻辑分析能力的考验，也是工作效率的保障。同样一个技术问题，高手用2分钟就能搜索到结果，一般人可能要半个小时。观察一个人如何利用搜索引擎寻找问题的答案，是对其思维方式和过程最好的了解；

（2）问题中的搜索目标，即“地球为什么是圆的”并不是随意出的。首先这个问题的搜索关键字要很难直接从问题的文本中得到，这样就可以从他对关键字的拟定和选择中看出其思维的广度；其次这个问题最好是中文的，并且转载甚广的，然后看看他如何处理搜索结果前几页的链接内容都是雷同的情况；最后这个问题要稍微带一点难度，以便获得面试者分析和归纳的能力；

注：

1、这里仅以IE为例说明效率的重要性，更好的浏览器，或者专门的网页抓取工具完全是另外的话题，不在讨论之列；

2、由于有“百度知道”、“雅虎知识堂”等此类网站的存在，再加上搜索引擎分词技术的发展，使用自然语言来搜索并得到答案的难度比以前降低太多了。我在Google里面以完整的一句“地球为什么是圆的”为关键字搜索，居然得到了数量众多的关键词完全匹配的结果－链接几乎都来自于问答网站。因此，这个问题的选择可能要更加用心了。